Testimonios de clientes
Experiencias de clientes

Lo que cuentan quienes trabajaron con Kaobix

Tiendas de distintos tamaños en Colombia que organizaron sus catálogos y mejoraron la experiencia del comprador con nuestros programas.

Inicio

120+

Proyectos completados

4.9

Calificación promedio

98%

Clientes satisfechos

4+

Años de experiencia

Reseñas

Opiniones de nuestros clientes

AP

Alejandra Pardo

Tienda de moda · Bogotá

Contratamos la Configuración Inicial cuando recién empezábamos con Shopify. Teníamos todos los productos cargados pero sin ningún orden — el motor de búsqueda mostraba resultados que no tenían sentido. Después del proyecto entendimos cómo estructurar las colecciones y los bloques de relacionados realmente empezaron a mostrar cosas que tenían coherencia.

Junio 2025

DR

Diego Romero

E-commerce de electrodomésticos · Medellín

Hicimos el Paquete Storefront para nuestra tienda en WooCommerce. Teníamos más de 800 referencias y ninguna lógica de recomendación funcionaba bien. El proceso fue ordenado — primero revisaron el catálogo, nos explicaron qué estaba pasando y después configuraron las reglas por página. La documentación que entregaron es lo que más usamos ahora.

Mayo 2025

MV

Marcela Vargas

Tienda de decoración · Cali

Lo que más me gustó del trabajo con Kaobix fue que en ningún momento nos propusieron migrar de plataforma ni comprar herramientas adicionales. Trabajamos sobre lo que ya teníamos en Tiendanube. Las colecciones curadas que configuramos han sido las más vistas desde que las activamos.

Junio 2025

JO

Jorge Ospina

Marketplace de artesanías · Bogotá

El Programa de Optimización fue un trabajo profundo. Llevábamos dos años con la tienda y nunca habíamos tenido una estrategia clara para organizar las recomendaciones. El manual de merchandising que entregaron es lo que ahora usa todo el equipo para decidir cómo presentar los productos nuevos.

Junio 2025

SC

Sofía Castillo

Tienda de suplementos · Barranquilla

Estábamos teniendo muchos carritos abandonados en las páginas de categoría. Kaobix revisó cómo estaban organizadas las colecciones y propuso un reordenamiento que tenía sentido para el comprador. El proceso tomó un poco más de lo esperado porque teníamos muchas referencias, pero el resultado fue lo que necesitábamos.

Mayo 2025

FM

Felipe Mora

Tienda de calzado · Bucaramanga

Empezamos con la Configuración Inicial para ver cómo funcionaba. Quedamos muy conformes, especialmente con la sesión de capacitación — muy práctica, sin tecnicismos innecesarios. Ya tenemos agendado el Paquete Storefront para el segundo semestre.

Julio 2025

Casos de estudio

Proyectos en detalle

Una mirada más cercana a cómo fue el proceso y qué cambió en algunas de las tiendas con las que trabajamos.

TM

Tienda de moda femenina · Bogotá

Paquete Storefront · 5 semanas

Desafío

La tienda tenía más de 400 productos en Shopify organizados únicamente por proveedor. Los compradores no encontraban los artículos complementarios porque los bloques de relacionados mostraban productos de la misma marca, no del mismo estilo ni ocasión.

Solución

Reorganizamos las colecciones por ocasión de uso y estilo. Diseñamos reglas de recomendación que agrupan prendas que se complementan visualmente, independientemente del proveedor. Se creó documentación con los criterios para clasificar productos nuevos.

Resultado

Los bloques de recomendación pasaron de mostrar artículos sin coherencia a mostrar combinaciones que tenían sentido visual. El equipo reportó una reducción notable en las consultas de clientes sobre cómo combinar prendas, porque la tienda ahora lo muestra de forma clara.

"El trabajo fue más ordenado de lo que esperábamos. Empezaron por entender cómo compramos nosotros antes de proponer cualquier cambio." — Directora de operaciones
HT

Hogar y tecnología · Medellín

Programa de Optimización · 10 semanas

Desafío

Tienda con más de 1.200 referencias en VTEX. Las categorías estaban duplicadas y los productos aparecían en varias secciones sin ningún criterio consistente. El equipo de marketing no sabía qué mostrar en la portada porque no había criterios definidos.

Solución

Diagnóstico completo del catálogo, consolidación de categorías duplicadas y diseño de una arquitectura de información clara. Se definieron criterios para productos destacados, se configuraron reglas de recomendación por contexto y se entregó un manual de merchandising para el equipo.

Resultado

El equipo de marketing ahora tiene criterios claros para decidir qué aparece en la portada y cómo se organizan las temporadas. Las categorías pasaron de 47 a 18 secciones principales, lo que simplificó la navegación considerablemente.

"El manual que nos entregaron se convirtió en la referencia que usamos cada vez que lanzamos productos nuevos. Vale más que el proyecto en sí." — Gerente de e-commerce
Contacto

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Teléfono

+57 318 264 7053

Dirección

Calle 116 # 15-24
Bogotá, Colombia

Horario

Lun – Vie
8:00 a.m. – 6:00 p.m.

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